めったにSMSなど来ることのない私のスマートフォン。
そこにSMSでの1通の通知が届きました。
文面にはURLが記載されており、見知らぬ番号だったこともあって細心の注意を払いながら対応しました。
送信された文面を掲載しますが、自身は「楽天カード」であると名乗っています。
う～ん、怪しい？？
057066910からのSMS
送信元の番号をネットで検索すると、どうやら本当に楽天カードの番号のようです。
楽天カードのHPにも掲載されていました。
楽天カードからのお知らせとしてショートメッセージサービス（SMS）配信をさせていただく場合がございます。
SMS配信時の番号は以下となりますのでご確認ください。ソフトバンク0032069000 (※こちらは電話番号ではございません。)ソフトバンク以外0570666910、0570069101、0570006913、05031810055
※SMSの受信料は無料です。SMSを配信する場合は、以下の内容となります。
- カードご利用確認に関するお願い
- カードの利用ができなかった場合 (ご利用時に限度額を超過した場合、キャッシングご利用時の暗証番号に誤りがあった場合)
- 請求金額のご案内
- 新規入会特典受取のご案内
- 家族カード入会特典受取のご案内
- 有効期限満了会員の更新カード受取時の注意事項のご案内
- ご不在でカードのお受け取りができなかったお客様へのご案内
- 引き落とし後の利用限度枠反映時期についてのご案内
- 引き落としができていない場合のご案内
- 更新カード発行前のご登録情報確認のお願い
- お支払いに関するご案内
ご注意
上記以外にも、重要なご案内でSMSを利用し、配信させていただく場合がございますのでご了承ください。
ただ、「なりすまし」など危険なメールかもしれません。
まだ安心できないのでリンク先へアクセスすることは避け、楽天カードの利用履歴を確認してみることに。
楽天カードの利用明細
パソコンから楽天カードのHP「楽天e-NAVI」にログインすると、画面右上に通知が届いていました。
そこをクリックすると未承認の利用履歴があり、内容を確認して自身での利用に覚えがあるか？と問われます。
今回の利用金額は￥2,838-税込み。
何だろう？・・・と思い最近WEBで買い物をした内容を確認するため、いつも買い物などで使っているWEBメールを確認。
すると、半年に一度定期的に利用しているサービスの会社からメールが届いていました。
それは、利用料金の請求をしたものの、カード会社から決済を拒否されているという内容でした。
実際のメール
そのときのメールを掲載します。
メール文面
「楽天カードの通知はこれだな」と思いながら、念のためこの会社のHPへ移動しログイン後に利用明細をチェック。
そこには、請求したものの支払われていない状態で待機している内容が記載されていました。
確認できた後の対処方法
今回の通知は楽天カードからの正式な通知であると判断しました。
このままだと支払いが滞ってしまうため、先に楽天カードのHPで承認処理を行います。
利用覚えあり で承認
カード会社に自身の利用である旨を伝えたら、すぐにこのようなメールが返信されました。
このあと、支払いが滞っていたサービスの会社へアクセスし、再請求していただくよう依頼。
これで、すべての処理が完了しました。
見覚えのない番号からの通知や、URLの記載された通知には不安を感じますよね。
この記事は、私の経験が少しでも皆さんの不安を解消できると良いな・・・と考え掲載しています。
全てのケースに該当するとは限りませんので、オンライン決済には慎重にご対応ください。
